Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten monoPlay (jäljempänä ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme monoplay.fi ja siihen liittyviä palveluja. Palveluidemme käyttäminen tarkoittaa, että hyväksyt tämän selosteen mukaiset tietojenkäsittelykäytännöt. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palvelujamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii monoPlay Oy, jonka kotipaikka on Suomessa. Yhteystiedot ovat seuraavat:

Yhteydenotot tietosuojaan ja tietosuoja-asioihin liittyen voi tehdä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja, jotka ovat tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi ja lainmukaisen toiminnan varmistamiseksi:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Asuin- ja postiosoite
  • IP-osoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laite- ja selainkohtaiset tiedot
  • Palvelun käyttö- ja kirjautumistiedot (mm. kirjautumiskerrat, pelihistoria)
  • Tilitiedot ja profiili
  • Maksutapahtumat, kuten talletukset ja kotiutukset
  • Asiakaspalvelukeskustelut ja yhteydenotot
  • Vapaaehtoisesti antamasi arkaluonteiset tiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
  • Henkilöllisyyden varmistamiseksi pyydetyt asiakirjat
  • Kolmansien osapuolien toimittamat tiedot vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyn tueksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Asiakastilin luominen, ylläpito ja palvelujen tarjoaminen
  • Pelaajan iän ja henkilöllisyyden varmentaminen
  • Maksutapahtumien käsittely ja tilitapahtumien hallinta
  • Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
  • Tiedottaminen tilitapahtumista, palvelumuutoksista ja käyttöehdoista
  • Kampanjoiden, bonusten ja kilpailujen hallinnointi
  • Markkinointiviestintä suostumuksesi perusteella
  • Käyttäjäkokemuksen räätälöinti ja palvelun kehittäminen
  • Tilastolliset ja analytiikkatarkoitukset
  • Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy sekä palvelun turvallisuuden varmistaminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön (mm. GDPR) mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteina voivat olla:

  • Suostumuksesi
  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelisopimus)
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. rahapesun estämisvelvoitteet)
  • Oikeutettu etu, kuten palvelun turvallisuuden varmistaminen ja petosten ehkäisy

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietosi säilytetään enintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen esimerkiksi viranomaistutkimusten tai itsepoissulkemismenettelyn vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksista tai käyttämällä viestien lopussa olevaa peruuta-tilaus-linkkiä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita verkkosivustomme toimivuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä mainosten kohdentamiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

8. Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille ja ohjelmistotoimittajille
  • Viranomaisille ja sääntelyelimille lain vaatimusten mukaisesti
  • Petosten torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneille kolmansille osapuolille
  • MonoPlay-konsernin sisäisille yhtiöille
  • Jos olet antanut suostumuksen tietojesi luovuttamiseen muille tahoille

Henkilötietojen siirto Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle tapahtuu vain asianmukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden avulla.

9. Tietoturva

Otamme henkilötietojesi suojaamisen vakavasti ja käytämme alan parhaita teknisiä ja organisatorisia keinoja estääksemme tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on oikeus:

  • Tietää, miten henkilötietojasi käsitellään
  • Saada pääsy omiin tietoihisi
  • Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin käsiteltyihin tietoihin
  • Kieltäytyä automaattisista päätöksistä, joilla on merkittävä vaikutus sinuun

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä päivitysten jälkeen hyväksyt muutokset.

12. Valituksen tekeminen

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, esimerkiksi Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja peliongelmien ehkäisystä löydät muun muassa Peluuraklinikan sivuilta.

Viimeksi päivitetty: 10.06.2024