Vastuullinen pelaaminen monoPlayilla

monoPlay tarjoaa viihdyttävän ja turvallisen peliympäristön suomalaisille pelaajille. Ymmärrämme, että pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, mutta toisinaan se voi aiheuttaa ongelmia. Tavoitteemme on tukea sinua pelaamaan vastuullisesti ja hallitsemaan pelikäyttäytymistäsi. Tarjoamme sinulle käytännön työkaluja ja apua, jotta pelaaminen pysyy hallinnassa ja mukavana kokemuksena.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Voit hyödyntää seuraavia monoPlay-tililläsi olevia ominaisuuksia aina, kun haluat pitää pelaamisen hallinnassa:

  • Talletusrajat: Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset enimmäissummat, joita voit tallettaa tilillesi.
  • Panostus- ja tappiorajat: Rajaa, kuinka paljon voit panostaa tai hävitä valitun ajanjakson aikana.
  • Peliajat: Valitse ennalta pelisession pituus ja saat muistutuksen, kun aika on kulunut.
  • Tauko ja itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi käytöstä väliaikaisesti 24 tunnista aina 12 kuukauteen tai pidempään tarpeen mukaan.
  • Pysyvä tilin sulkeminen: Jos päätät lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi sulkemista pysyvästi.

Ongelmien tunnistaminen

Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja viihdyttävää. Jos huomaat itsessäsi seuraavia merkkejä, on syytä pysähtyä ja harkita apua:

  • Yrität voittaa häviöitä takaisin pelaamalla lisää.
  • Olet lainannut rahaa tai myynyt omaisuutta pelirahoja varten.
  • Käytät enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin aioit.
  • Jätät työ-, opiskelu- tai perhevelvollisuudet vähemmälle pelaamisen takia.
  • Riitelet läheistesi kanssa pelaamisestasi.
  • Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai ruokaan.
  • Ajattelet jatkuvasti seuraavaa pelikertaa tai panosta.

Jos vastaat "kyllä" edes yhteen yllä olevista, suosittelemme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja ja hakeutumaan tarvittaessa ammattilaisavun piiriin.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

  • Aseta tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja noudata sitä tiukasti.
  • Muista, että pelaaminen on viihdettä, ei keino ansaita rahaa.
  • Älä koskaan pelaa lainarahalla.
  • Pidä taukoja ja aseta ajallisia rajoituksia.
  • Sekoita pelaaminen muihin harrastuksiin ja sosiaalisiin aktiviteetteihin.
  • Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai päihtyneenä.
  • Käytä vain ylimääräistä rahaa, älä tärkeitä menoja varten varattuja varoja.

Itsearviointi ja tuki

Jos haluat selvittää pelikäyttäytymistäsi, voit tehdä tililläsi anonyymin itsearviointitestimme. Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai käyttää reaaliaikaista chat-palvelua, joka on avoinna ympäri vuorokauden.

Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen

  • Lyhytaikainen tauko: Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunniksi aina 12 kuukauteen saakka.
  • Pysyvä itsepoissulkeminen tai tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected] tai chatin kautta, jos haluat sulkea tilisi pysyvästi.
  • Rahojen kotiutus: Muista pyytää jäljellä olevat varat tililtä ennen tilin sulkemista.
  • Tilin uudelleenavaus: Tilin uudelleenavaaminen on mahdollista vain, jos sulkeminen ei johtunut peliongelmasta ja se edellyttää vastuullisen pelaamisen tiimin tarkastelua. Pelaajien turvallisuuden takaamiseksi pidätämme oikeuden kieltäytyä uudelleenavaamisesta.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Suomessa rahapelaaminen on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille. monoPlay noudattaa tiukasti tätä ikärajaa ja kehottaa asiakkaita huolehtimaan seuraavista:

  • Käytä lapsilukko- ja suodatusohjelmistoja, kuten Net Nanny tai Qustodio, estääksesi alaikäisten pääsyn rahapelisivustoille.
  • Säilytä kirjautumistiedot ja maksutavat lasten ulottumattomissa.
  • Muista kirjautua ulos aina, kun poistut laitteeltasi.
  • Estä salasanojen automaattinen tallennus laitteellesi.

Lisätietoja lasten internetin turvallisuudesta löydät osoitteesta betterinternetforkids.eu.

Tuki peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:

  • Peluurin linja – maksuton ja luottamuksellinen neuvontapalvelu
  • Peliriippuvuus.fi – tietoa ja tukea pelaamisen hallintaan
  • Pelirajat.fi – itsearviointityökaluja ja apua
  • Peliongelma.fi – ammatillista apua ja vertaistukea
  • Gamblers Anonymous – vertaistukiryhmiä ongelmapelaajille

Lisäksi voit asentaa maksuttoman BetBlocker-sovelluksen, joka estää pääsyn rahapelisivustoille kaikilla laitteillasi.

Yhteystiedot ja lisätuki

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai asiakaspalvelumme Live Chat -palvelun kautta.

Muista: Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen viihteenä, pelaa vastuullisesti ja pyydä apua tarvittaessa.